Guía de usuario¶
EmergIA es la plataforma donde tu equipo gestiona los incidentes (servicios) de punta a punta: recepción, clasificación, despacho, atención y cierre, con trazabilidad completa.
Por dónde empezar¶
- Navegación y cómo leer la interfaz — para ubicarte.
- Qué ve cada rol — quién accede a qué.
Operar incidentes¶
- Acceso e incidentes — dar de alta y trabajar un incidente.
- Vista Kanban y Despacho / Mapa — seguir la operación en vivo.
- Asignar incidentes — despachar el móvil más cercano.
- Reclamos y Flujos del servicio.
Clínico¶
- Pacientes — el padrón de personas.
- Historia clínica (HCE) — la atención de cada incidente.
Flota y guardias¶
Facturación y estadísticas¶
- Facturación y Convenios — la preliquidación por convenio.
- Rendimiento, Reportes, Alertas e Incentivos.