Equipo del tablero

En Gestión → Equipo (si tenés permiso de administración) asignás a cada persona su rol en el tablero:

• Supervisor: ve todo, opera los casos y reparte el trabajo del equipo.
• Operador: trabaja los casos (más adelante: los suyos asignados y los sin asignar).
• Visor: solo mira, no opera.

Además, cada miembro puede marcarse como Guardia (recibe los avisos de guardia).

Los candidatos son los usuarios que ya pertenecen a tu organización. Cambiar el rol o la guardia se guarda al instante.

Esto define quién es quién. La asignación de incidentes a cada operador y las reglas ("solo el supervisor asigna", "ver todos", "reasignar") llegan en la próxima entrega.