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Qué ve cada rol

En el tablero, según tu rol (ver Equipo del tablero):

  • Supervisor: ve todos los incidentes y opera/reparte.
  • Operador: ve los suyos + los sin asignar (para poder tomarlos). Si el admin activa "Los operadores ven todos los incidentes", ve todos.
  • Visor: ve todo pero no puede operar (no crea, no mueve, no asigna). Para un visor, la vista es de solo lectura: no aparece el botón Nuevo ni se pueden arrastrar tarjetas.

Configuración (admin)

En Configurar tablero → Asignación, el toggle "Los operadores ven todos los incidentes" controla si cada operador ve solo lo suyo o todo el tablero.