Despacho / Mapa¶
En Despacho / Mapa (dentro de Incidentes, vista Mapa) ves en vivo tu operación sobre un mapa: los incidentes activos con ubicación (coloreados por prioridad), tus bases (🏠) y los móviles (🚑) con su posición GPS real. El mapa se actualiza solo cada pocos segundos, no hace falta refrescar.
Los móviles en el mapa¶
Cada móvil se muestra en el lugar donde está según su GPS (integrado con el proveedor de seguimiento de la flota). Cuando varios móviles están muy juntos —por ejemplo estacionados en la base— se agrupan en una burbuja con un número (la cantidad de móviles ahí). Así no se pisan entre sí.
- Tocá la burbuja y los móviles se abren en abanico para que puedas distinguirlos y tocar cada uno.
- Pasá el mouse por un móvil y aparece su ficha: número de móvil, patente, estado (disponible / en servicio / …), si tiene dotación, y hace cuánto reportó el GPS.
- Tocá un móvil para abrir su ficha completa.
Si un móvil hace rato que no reporta posición, su ficha lo marca como "sin señal": el punto que ves es su última ubicación conocida, no necesariamente dónde está ahora.
Los incidentes¶
Tocá un incidente para ver sus datos, su SLA y un enlace al detalle. Los incidentes se colorean por prioridad (podés ocultar prioridades desde la leyenda). Los que todavía no tienen ubicación aparecen en la lista "Sin ubicar": elegí uno y tocá el punto del mapa donde está para ubicarlo.
Despachar un móvil por cercanía¶
Tocá un incidente sin móvil asignado y el sistema te sugiere los móviles disponibles ordenados por cercanía real (según su posición GPS), con la distancia y un tiempo estimado. Elegí uno y queda asignado; el incidente pasa a Pendiente de despacho.
Desde el detalle del incidente seguís el operativo del móvil (en servicio → retornando → liberar). Al cerrar o anular el incidente, el móvil vuelve a disponible automáticamente.