Rendimiento¶
En Análisis → Rendimiento (/rendimiento, si tenés permiso) ves el desempeño de cada
persona — médicos, choferes, enfermeros o despachadores — resumido en un score de 0 a 100.
Es información sensible del tenant: solo la ve quien tenga el permiso correspondiente.
Cómo se lee¶
Elegís el rol (Médicos / Choferes / Enfermeros / Despachadores) y la ventana (Hoy / 7 días / 30 días). Para cada persona con actividad ves:
- Un anillo de score (0-100) con su banda: 🟢 Excelente, 🟢 Alto, 🔵 Bueno, 🟡 Regular, 🔴 Crítico.
- Servicios atendidos y servicios por guardia (si está por debajo de la meta, aparece marcado "bajo meta").
- Guardias tomadas en el período.
- Promedio de viaje (minutos hasta llegar) y promedio de atención (minutos en el lugar).
- % de cancelación (solo tiene sentido operativo para despachadores).
El score combina cuatro cosas — cuánto trabajás, qué tan rápido, con qué calidad y con qué
volumen — cada una comparada contra una meta. Las metas y el peso de cada componente se
configuran en Metas (arriba a la derecha), que lleva a /config/metas-rendimiento.
El ranking ordena primero por score y, si hay empate, por cantidad de servicios.
El resto del módulo¶
El score de rendimiento alimenta otras tres pantallas del grupo Análisis:
- Reportes: la misma data pero mirada como analítica de la operación (cumplimiento de SLA, motivos de rechazo, comparación entre roles, horas por móvil).
- Alertas: avisa cuando alguien queda por debajo de un umbral crítico, sin que tengas que ir a buscarlo.
- Incentivos: el lado positivo — podio, logros y reconocimiento del período.